von anettes | Aug 19, 2020 | Beispiellösung, Helpdesk-System, Reklamationsmanagement, Ticketsystem, Warenwirtschaft
In einem Helpdesk werden die Kundenanfragen oder Supportwünsche nicht immer direkt von den Betroffenen selbst eingestellt. Oft ist es eine Kombination aus Supportanfragen per E-Mail direkt vom Kunden bzw. Endnutzer und einer manuellen Ticketerstellung im Namen des...
von anettes | Jan 11, 2019 | Lieferantenmanagement, Office365/SharePoint, Organisation & Prozesse, Rechnungswesen, Warenwirtschaft
Wäre es nicht schön, wenn… … Bestellscheine, Lieferscheine, Gutschriften und Eingangsrechnungen automatisch durch einen Workflow entsprechend bearbeitet würden? … der Genehmigungsprozess für Gutschriften und Rechnungen automatisch angestoßen würde? …der Zustand...
von dirkl | Aug 5, 2009 | ERP, Organisation & Prozesse, Rechnungswesen, Warenwirtschaft
Tragen Sie sich mit dem Gedanken, eine neue ERP-Lösung in Ihrem Unternehmen einzuführen oder eine bestehende Lösung zu erweitern? Richtig ausgewählt und eingeführt, kann ein ERP-System entscheidende Wettbewerbsvorteile verschaffen. Aber auch das Gegenteil gilt: die...