Für die Tätigkeiten in Projekten oder für kostenpflichtige Serviceleistungen steht oft nur ein begrenztes maximales Zeitkontingent zur Verfügung. Eine schnelle und einfache Zeiterfassung ist der Schlüssel für ein einfaches Controlling, unkomplizierte...
Individualkonfiguration
Individuell konfigurierte Business-LösungenIhre Unternehmenslösungen müssen viele Anforderungen erfüllen. Sie sollten performant, flexibel und zukunftsfähig sein, Schnittstellen zu Drittsystemen bedienen, sich in die bestehende IT-Landschaft einfügen und diese...
Ein Helpdesk-System – und noch viel mehr!
Ende September hatte die Locatech IT Solutions wieder zu einem Online-Seminar eingeladen, diesmal zum Thema „Erweiterte Nutzungsmöglichkeiten für Ihr Helpdesk“. Unser Experten-Team Aglika Tilev und Dirk Löhn zeigte den Teilnehmenden, wie ein Helpdesk-System einfach...
Online-Seminar am 23.9.2020: Erweiterte Nutzungsmöglichkeiten für Ihr Helpdesk
Sicher nutzen Sie ein Helpdesk-System für Ihren Support. Lassen Sie sich von uns in einem Online-Seminar zeigen, wie sich ein Helpdesk so erweitern lässt, dass es auch für Zeiterfassung, Projektmanagement oder Asset Management eingesetzt werden kann. ...
Unternehmensanforderungen an ein Ticketsystem/Anforderungs-Management-System
Ein Ticketsystem oder Servicedesk (auch als Helpdesk-System oder Support Management System bezeichnet), unterstützt Mitarbeiter, um Anfragen, Problemfälle oder Anforderungen im Unternehmen zu organisieren und abzuarbeiten. Häufig handelt es sich um Anfragen an eine...
Funktionserweiterungen LTRS Ticketsystem für SharePoint
Mit dem aktuellen Update Oktober 2014 wurde das Locatech Ticket Request System für SharePoint um eine ganze Reihe von neuen Funktionen für verschiedene Business-Szenarien erweitert. Insbesondere in der Mandantenverwaltung, E-Mail-Integration und Prozessautomatisierung...
Office365 – Praktische Erfahrungen
Wir setzen Office365 jetzt seit ungefähr 2 Jahren ein. Vor einiger Zeit schon haben wir beschlossen, unsere Dokumentablage und unsere gesamte interne Kommunikation so weit es geht auf Office365 zu organisieren, und einen Teil unserer Erfahrungen mit Office365 haben...
Anforderungen an ein Servicedesk/Ticketsystem
Ein Servicedesk oder Ticketsystem, gelegentlich auch als Helpdesk-System bezeichnet, ist ein Bearbeitungssystem für Mitarbeiter, um Anfragen, Problemfälle oder Arbeitsaufgaben zu organisieren und abzuarbeiten. Den einzelnen Anfragen oder Problemfällen werden hierbei...
MEiM – Für uns erfolgreich!
Neu. Individuell. Kontaktfreudig. Mit diesen Schlagworten sind wir gestern von der MEiM gekommen. Der Tag im Kongresszentrum war erfolgreich. Unter dem Motto "Produktiver arbeiten mit IT" konnten sich unsere Besucher über die Nutzung von Blogs und WIKIs im Unternehmen...
Letzte Registrierungsmöglichkeit für die MEiM
Am Mittwoch dem 27.5. startet die MEiM im Kongresszentrum der Dortmunder Westfalenhallen. Unsere Vorbereitungen sind nahezu abgeschlossen. Informieren Sie sich an unserem Stand zu den Möglichkeiten, mit geringem Budget Lösungen zur Automatisierung Ihrer...